Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Kursplaner & litteraturlistor för service management

HT 2025

Termin 1

SEMA11 Grundkurs i service management (30 hp)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

Termin 3

SEMA31 Ledning, styrning och utveckling av tjänsteverksamheter (30 hp)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

Termin 5

Valfri termin (30 hp)

Institutionens fristående kurser (svenska), med platsgaranti:

SEMA56 Hållbar marknadsföring (7,5 hp), läsperiod 1 (1/9 – 30/9-25)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SEMB52 Hållbara arbetsvillkor i tjänsteverksamheter (7,5 hp), läsperiod 2 (1/10 – 31/10-25)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SEMA57 Projektledning (15 hp), läsperiod 3-4 (3/11 – 18/1-26)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

 

Institutionens fristående kurser (engelska), med platsgaranti:

SEMA51 Digitalisation and Services (7,5 hp), läsperiod 1 (1/9 - 30/9-25)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator

SMAA40 Risk and Crisis Management (7,5 hp), läsperiod 2 (1/10 - 31/10-25)
Kursplan
Litteraturlista
Examinator
 

Ansökan via Ladok under angiven ansökningsperiod (maj-juni 2025)

SEMA55 Service management:  Praktikkurs (15hp) - Ansökan direkt till institutionen enligt angivna instruktioner.
Kursplan
Litteraturlista
Examinator