Anette Svingstedt is a senior lecturer. The two main subjects of her current research are retail digitalization and sustainable development. In one retail study she examines how smartphones transform shopping practices and in-store shopping. In another study she examines the development of waste prevention services.
Publications
Displaying of publications. Sorted by year, then title.
Service Logic – the Key to Strategic Listening : Introducing the Framework of Strategic Listening for Value Creation
Anette Svingstedt, Mats Heide
(2025) Journal of Communication Management, 29 p.18-38
Journal articleStrategic Listening: How Managers, Coworkers, and Organizations Can Become Better at Listening
Mats Heide, Anette Svingstedt
(2024)
BookStrategiskt lyssnande: Så blir chefer och medarbetare bättre på att lyssna
Mats Heide, Anette Svingstedt
(2023)
BookThe normality of industrial and commercial waste: Economic, Technical and Organizational barriers to waste prevention
Anette Svingstedt, Hervé Corvellec, Emma Samsioe
(2020) Detritus, 13 p.3-11
Journal articleAtt förebygga verksamhetsavfall
Anette Svingstedt, Hervé Corvellec, Emma Samsioe
(2020) Re:Source
ReportInnovation i handeln
Annika Olsson, Ulf Elg, Jens Hultman, Ulf Johansson, Karla Marie Batingan Paredes, et al.
(2019) Handelsrådets rapportserie
Report“Just trained to be a chef, not a leader:” A Study of Head Chefs ́ Practices
Lotte Wellton, Inger M Jonsson, Anette Svingstedt
(2019) International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 20 p.400-422
Journal articleDigitalisering i handeln: Mobiltelefonen och den fysiska butiken
Anette Svingstedt, Kristina Bäckström, Christian Fuentes
(2018) Framtidens fysiska butik: Digitalisering, upplevelser och hållbarhet , p.47-56
Book chapter“We are service people, and we stay until the job is done” : enactments of professionalism in restaurants
Lotte Wellton, Inger M. Jonsson, Anette Svingstedt
(2018) Journal of Teaching in Travel and Tourism, 18 p.265-283
Journal articleWaste prevention is about effective production and thoughtful consumption – not about waste : Seven lessons from the research project from waste management to waste prevention
Hervé Corvellec, Richard Ek, Nils Johansson, Anette Svingstedt, Zapata Patrik, et al.
(2018)
ReportAvfallsförebyggande handlar om effektiv produktion och genomtänkt konsumtion – inte om avfall. : Sju lärdomar från forskningsprojektet från avfallshantering till avfallsförebyggan
Hervé Corvellec, Richard Ek, Nils Johansson, Anette Svingstedt, Patrik Zapata, et al.
(2018)
ReportDigitala verktyg som pedagogiska hjälpmedel i föreläsningsrummet
Anette Svingstedt, Ulrika Westrup
(2018)
ReportWhen lock-ins impede value co-creation in service
Anette Svingstedt, Hervé Corvellec
(2018) International Journal of Quality and Service Sciences, 10 p.2-15
Journal articleSmartphones and the reconfiguration of retailscapes: Stores, shopping, and digitalization
Christian Fuentes, Kristina Bäckström, Anette Svingstedt
(2017) Journal of Retailing and Consumer Services, 39 p.270-278
Journal articleMobile phones and the practice of shopping : A study of how young adults use smartphones to shop
Christian Fuentes, Anette Svingstedt
(2017) Journal of Retailing and Consumer Services, 38 p.137-146
Journal articleMobilshopping : Nya shoppingpraktiker växer fram
Christian Fuentes, Anette Svingstedt
(2017) Handelsstad i förvandling
Book chapterKunniga kunder ställer nya krav på handeln
Cecilia Fredriksson, Anette Svingstedt, Kristina Bäckström, Pernilla Derwik, Christian Fuentes, et al.
(2017)
ReportPaying with Smartphones : Consumers’ usage of mobile devices at the point of purchase
Carin Rehncrona, Christian Fuentes, Anette Svingstedt
(2016)
Conference - otherRestaurant practices – time, planning, knowledge and dreams
Lotte Wellton, Inger M Jonsson, Ute Walter, Anette Svingstedt
(2016) Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism , p.1-15
Journal articleDet måste bli dyrare att producera avfall
Anette Svingstedt, Hervé Corvellec
(2016) Dagens Samhälle
Newspaper articleDärför hindras förebyggande
Anette Svingstedt, Hervé Corvellec
(2016) Avfall och Miljö, 2016 p.32-32
Newspaper articleHow Smartphones Transform In-Store Shopping: Shopping Practices, Devices, and the Re-Configuration of Retailscapes
Christian Fuentes, Kristina Bäckström, Anette Svingstedt
(2016)
Conference paper: abstractInlåsta med avfall: Den svåra vägen mot förebyggande
Hervé Corvellec, Anette Svingstedt
(2015) 15 hållbara lösningar för framtiden , p.193-210
Book chapterUtformning av uppgifter för studenters självreflektion
Anette Svingstedt, Ulrika Westrup
(2015) , p.1-4
Conference paperFrikopplingstjänster – en lösning för avfallsförebyggande?
Anette Svingstedt, Hervé Corvellec
(2015)
ReportConsumers’ value creating processes in distribution services for online shopping
Anette Svingstedt, Daniel Hellström, Klas Hjort
(2014)
Conference paperHållbar livsstil och H+: En forskningsöversikt och diskussion
Anette Svingstedt, Christian Fuentes
(2013)
ReportThe Practice of Service Encounters in a District Court, a Home for the Elderly, and a Hotel
Anette Svingstedt
(2013) Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 13 p.78-81
Journal articleServicemötets praktik : på en tingsrätt, ett äldreboende och ett hotell
Anette Svingstedt
(2012)
DissertationVårdarbete i förändring - vad säger personalen? En studie av förändringsarbetet Skånsk Livskraft vid Helsingborgs lasarett
Margareta Korhonen, Jan E Persson, Anette Svingstedt, Filippa Säwe, Ulrika Westrup
(2006)
ReportMånga servicemöten lämnar inga goda minnen efter sig - En praktikers reflektion
Anette Svingstedt
(2005) Servicemötet - Multidiciplinära öppningar , p.37-46
Book chapter